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개인정보처리방침 

  한국문화관광연구원(이하“연구원”이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 연구원은 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
  또한, 연구원은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  연구원은 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

  • 1. 한국문화관광연구원은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리한 개인정보는 목적이외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

             가. 민원처리

               개인정보 열람, 개인정보 정정ㆍ삭제, 개인정보 처리정지 요구, 개인정보 유출사고 신고 등 개인정보와 관련된 민원처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.


             나. 서비스 제공

               웹진 및 뉴스레터 서비스 제공에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.


             다. 연구제안 관리

               연구과제 상시 제안 접수와 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.


             라. 질의응답 관리

               대표 홈페이지(Q&A, 문화정책논총), 관광지식정보시스템내 질의응답 서비스 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.


             마. 소관 홈페이지 회원 관리

               관광지식정보시스템, 문화예술지식정보시스템, 문화셈터 등 한국문화관광연구원 내 소관 홈페이지 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등 회원관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 개인정보보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

    순번 개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
    1 대표홈페이지 연구제안 작성자 정보 정보주체 동의 연구과제 제안 접수
    2 대표홈페이지 문화정책논총 질의응답 작성자 정보 정보주체 동의 질의응답 대응 및 처리
    3 대표홈페이지 질의응답 정보주체 동의 질의응답 대응 및 처리
    4 대표홈페이지 정기구독 서비스 신청 정보주체 동의 메일링 서비스 제공
    5 관광지식정보시스템 홈페이지 회원 정보 정보주체 동의

    홈페이지 서비스 운영

    6 관광지식정보시스템 질의응답 정보주체 동의

    질의응답 대응 및 처리

    7 문화셈터 MDSS 운영 정보 정보주체 동의 MDSS 서비스 제공 및 이용 현황 분석
    8 문화예술지식정보시스템 홈페이지 회원 정보 정보주체 동의 홈페이지 서비스 운영

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • 1. 한국문화관광연구원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
     ※ 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) => 개인정보민원 => 개인정보의 열람 등 요구 => 개인정보파일 목록 검색 => 기관명에 "한국문화관광연구원"을 입력하면 세부 내용을 확인할 수 있습니다.
  • 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

    순번개인정보파일의 명칭운영근거보유기간
    (목적달성시 까지)
    1 대표홈페이지 연구제안 작성자 정보 정보주체 동의 3년
    2 대표홈페이지문화정책논총 질의응답 작성자 정보 정보주체 동의 3년
    3 대표홈페이지 질의응답 정보주체 동의 3년
    4 대표홈페이지 정기구독 서비스 신청 정보주체 동의 수신 거부 시 까지
    5 관광지식정보시스템 홈페이지 회원 정보 정보주체 동의 회원 탈퇴시 까지
    6 관광지식정보시스템 질의응답 정보주체 동의 게시물삭제 또는 삭제 요청시까지
    7 문화셈터 MDSS 운영 정보 정보주체 동의 1년
    8 문화예술지식정보시스템 홈페이지 회원 정보 정보주체 동의 회원 탈퇴시 까지
  • 3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지 유지합니다.
     가. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료 시까지
     나. 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존 시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산까지

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  • 1. 한국문화관광연구원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    •   이용 및 제공의 제한
    • 한국문화관광연구원이 수집·보유하고 있는 개인정보는 이용 및 제공을 엄격하게 제한하고 있습니다. [개인정보보호법] 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공의 제한)는 예외 경우에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다.
  •              1) 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

                 2) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

                 3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

                 4) 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우

                 5) 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

                 6) 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

                 7) 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

                 8) 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

  • 2. 한국문화관광연구원은 개인정보의 제3자 제공이 없으나 각 홈페이지에서의 이벤트 및 행사 등에서는 별도의 동의를 받고 제공할 수 있습니다.
  • 3. 한국문화관광연구원이 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
    •       1) 개인정보를 제공받는 자

            2) 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적을 말한다.)

            3) 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목

            4) 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간을 말한다.)

            5) 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용


제4조 (개인정보처리 위탁)

  • 1. 한국문화관광연구원은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
  • 2. 다만, 한국문화관광연구원이 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 위탁 업무의 내용과 수탁자를 해당 서비스의 홈페이지에 게시하겠습니다. 당 홈페이지는 개인정보 처리와 관련한 별도의 위탁사항이 없음을 알려드리며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경 될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

  • 1. 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 <한국문화관광연구원>이 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 2. 1항에 따른 권리 행사는 <개인정보보호 종합포털 (www.privacy.go.kr) >의 "개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구"를 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  •    ☞ 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 <바로가기>
  •        기관명은 “한국문화관광연구원”으로 검색


  • 3. 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 6. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호]

 

제6조 (처리하는 개인정보의 항목)

  • 한국문화관광연구원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
순번 개인정보파일의 명칭 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
1 대표홈페이지 연구제안 작성자 정보 성명, 비밀번호, 이메일
2 대표홈페이지 문화정책논총 질의응답 작성자 정보 성명, 비밀번호
3 대표홈페이지 질의응답 성명, 비밀번호
4 대표홈페이지 정기구독 서비스 신청 성명, 소속/근무처, 이메일
5 관광지식정보시스템 홈페이지 회원 정보 성명, 비밀번호, 이메일, 아이디, 전화번호(선택)
6 관광지식정보시스템 질의응답

작성자, 이메일

7 문화셈터 MDSS 운영 정보 이메일
8 문화예술지식정보시스템 홈페이지 회원 정보 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일

제7조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

  • 한국문화관광연구원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
  •   불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
  •     가. 개인정보의 파기
           - 보유기관이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
        나. 개인정보파일의 파기
           - 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
  •    가. 전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
       나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

  • 1. 한국문화관광연구원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며, 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트 간의 원활한 의사소통 등을 위하여 다음의 정보는 자동으로 수집·저장됩니다.
  •   가. 이용자의 인터넷 서버 도메인명과 우리 홈페이지를 방문할 때 거친 웹 사이트의 주소, 방문 일시 등
      나. 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address
      다. 방문일시 및 서비스 이용기록 등 일반적인 웹서버 로그에 해당하는 정보 등
  • 2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  •   가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
      나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
      다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 한국문화관광연구원은「개인정보보호법」제29조, 같은 법 시행령 제30조 및 제48조의 2에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 내부관리계획의 수립 및 시행
     한국문화관광연구원은 개인정보보호 내부관리계획 수립 및 시행은 개인정보보호위원회의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.
  • 2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
      개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 3. 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 5. 개인정보의 암호화
      이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      한국문화관광연구원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  • 7. 비인가자에 대한 출입 통제
      개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다

제10조 (권익침해 구제방법)

  • 1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
    <아래의 기관은 한국문화관광연구원과는 별개의 기관으로서, 한국문화관광연구원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

    •   개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    •   - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    •   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    •   - 전화 : (국번없이) 118
    •   - 주소 : 전라남도 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원

    •   개인정보 분쟁조정위원회
    •   - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    •   - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    •   - 전화 : 1833-6972
    •   - 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

    •   대검찰청 사이버수사과
    •   - (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr (www.spo.go.kr)

    •   경찰청 사이버안전국
    •   - (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
  • 2. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 열람청구)     

  • 1. 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한국문화관광연구원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    •   개인정보 열람청구 접수·처리부서
    • - 부서명 : 정책정보센터 정보사업팀
    • - 담당자 : 김정림
    • - 연락처 : <전화번호 02-2669-8957>, <팩스번호 02-2669-9883>
  • 2. 정보주체께서는 1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 '개인정보보호 포털‘ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.      
    •   개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구
    •  

    제12조 (개인정보보호 책임관 및 담당자 연락처)

    • 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다. (개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보 보호책임자)


      구 분 담당부서 성 명 전 화
      개인정보보호 책임자(CPO)정보사업팀김정림02)2669-8957
      개인정보보호 담당자정보사업팀이주용

      02)2669-8980


    제13조(개인정보 처리방침의 변경)

    • 본 방침은 2021년 6월 10일부터 시행됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

      • - 2013. 08. 20 이전 내용 [보기]
      • - 2014. 04. 07 이전 내용 [보기]
      • - 2016. 10. 26 이전 내용 [보기]
      • - 2019. 04. 25 이전 내용 [보기]
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