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1. 연구 배경
○ 최근 관광산업의 도약을 위해 통신, 소셜미디어 등의 빅데이터를 활용하여 마케팅 및 정책에 반영하고자 하는 시도가 나타나고 있으며, 관련 온라인 플랫폼 등도 빅데이터 및 AI를 기반으로 성장을 도모하고 있음.
○ 체험과 라이프스타일에 맞는 여행을 선호하는 최근의 밀레니얼 세대는 모바일과 소셜미디어 등을 통한 검색, 예약 및 결제, 정보공유 등을 일상적으로 활용함.
○ 현재 국내에서는 통신 및 카드 데이터 등을 활용한 분석이 이루어지고 있으나, 관광분야 빅데이터는 타산업 간 연계, 개인정보보호법 등 법제도적 이슈 등이 한계로 제시됨.
○ 이에 따라 관광관련 이동, 소비, 관광정보 검색과 공유 등에 대한 데이터 분석과 활용에 대해 관광정책 관점에서의 논의가 필요함.
○ 한편, 관광분야에 다양한 기술이 접목되면서 외국인관광객의 로밍, 온라인 플랫폼의 데이터 등 국내외 데이터 활용을 위한 개인정보보호법 관련 이슈 등 다양한 과제들이 대두됨.
○ 최근 데이터 활용과 공유, 데이터의 국경간 이동 등에 대한 법적 이슈는 활발히 논의되고 있음. 특히, 온라인상 데이터 이동이 활발해지고 있어 관광업계에서도 이에 대한 고려가 필요함.
○ 따라서, 관광분야의 빅데이터 활용에 대한 해외사례와 법제도를 검토하여, 관광업계의 정책적 지원방향을 설정해야 할 것으로 파악됨.

2. 연구 목적
○ 해외 주요국을 중심으로 관광분야 빅데이터 활용 사례와 관련 법제도 이슈를 검토하여, 향후 관광관련 빅데이터의 정책적 지원 방안을 모색함.